DigiHelp - Hoe te verwijderen

DigiHelp is alweer een andere kwaadaardige applicatie die u best niet geïnstalleerd houdt op uw computer. Het wordt gelijst als adware en eens het is geïnstalleerd, zal het vele advertenties weergeven in al uw webbrowsers. Het is niet moeilijk om te ontdekken of uw computer is geïnfecteerd door DigiHelp. Want advertenties die worden weergegeven door deze kwaadaardige software, worden gelabeld met de slogan “Ads by DigiHelp” of “Brought to you by DigiHelp”. Als u dit hebt opgemerkt, wacht dan niet langer om de nodige acties te ondernemen en zich te ontdoen van deze malware.

Indien u geen eerdere ervaring heeft met het verwijderen van computervirussen, roept u best de hulp in van een betrouwbare anti-malware, zoals SpyHunter, Malwarebytes of StopZilla. Download en installeer het en voer een scan uit over de bestanden op uw computer. Het zal de bedreiging automatisch detecteren en voorgoed verwijderen. Ook wordt uw computer in de toekomst erdoor beschermd tegen gelijkaardige infecties. Als u denkt dat u dit zelf kan doen, dan is het mogelijk om DigiHelp manueel te elimineren. Scrol naar beneden want onder dit artikel vindt u een stap-voor-stap handleiding voor het manueel verwijderen van DigiHelp. Het zal u assisteren doorheen het ingewikkelde proces van de eliminatie.

Als u vragen hebt die niet werden beantwoord in dit artikel, stel ze dan gerust in de reageersectie onderaan. Indien u meer te weten wil komen over de specifieke kenmerken van DigiHelp, lees dit artikel dan gerust verder.

Over DigiHelp

DigiHelp werkt als een browser add-on die kan worden toegevoegd aan de meest populaire browsers zoals Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox en Internet Explorer. Het zal verscheidene advertenties weergeven zoals pop-ups, pop-unders, in-tekst advertenties of banners. Een nieuw tabblad of venster kan ook worden geopend. Deze advertenties duiken op willekeurige momenten op, en dat is zeer vervelend. Niet alleen zijn de advertenties storend, maar ze zijn ook kwaadaardig. Als u erop klikt, zal u meteen worden doorgestuurd naar andere websites die mogelijks worden beheerd door cybercriminelen. Dit kan ervoor zorgen dat uw computer wordt geïnfecteerd. Of als u er iets probeert aan te kopen, kan u opgelicht worden en geld verliezen.

DigiHelp is gevaarlijk want het wordt gesponsord door cybercriminelen. Aangezien ze worden geband van legitieme advertentienetwerken, gebruiken ze adware zoals deze om webverkeer te creëren naar hun websites. Dat gezegd hebbende, als u DigiHelp geïnstalleerd hebt staan op uw computer, kunnen cybercriminelen u rechtstreeks bereiken in uw browser. Daarom is het een goed idee om nooit op de advertenties van DigiHelp te klikken en u er zich zo snel mogelijk van te ontdoen.

Een ander ongewenst attribuut van DigiHelp is gegevensverzameling. Om z’n advertenties te verbeteren, zal het persoonlijke informatie verzamelen zoals uw browsergeschiedenis, zoekopdrachten, meest bezochte websites of IP- en e-mailadressen. Later zal het de advertenties aanpassen op basis van de ingewonnen informatie. Hierdoor lijken ze relevant en interessant voor de gebruiker gebaseerd op browsergewoontes. Zo stijgt ook de kans dat u op zo’n advertentie zal klikken. Dat is het hoofddoel van DigiHelp, want z’n makers worden betaald voor elke klik op hun advertenties.

Distributiemethoden van DigiHelp

DigiHelp wordt vooral gebundeld met andere gratis software. Dus wanneer u bijvoorbeeld een gratis hulpmiddel downloadt van een onbetrouwbare website en het installeert op uw computer, dan bestaat de kans dat DigiHelp mee geïnstalleerd zal worden zonder dat u daarvan op de hoogte bent. Om dit te voorkomen, is het een goed idee om vooral bekende en betrouwbare websites te gebruiken. Maar als u geen andere keus heeft, wees dan zeer aandachtig tijdens de installatie van gratis programma’s. Kies steeds voor een ‘custom’ of geavanceerde installatiemode en sla geen stappen over. Hierdoor zal u alle informatie te zien krijgen. Ook is het wijs om alle algemene voorwaarden door te lezen. Haast u niet, want de belangrijkste informatie wordt vaak weergegeven in een zeer klein lettertype. Als u ziet dat additionele software wordt geïnstalleerd zonder dat u ervan op de hoogte bent, sta het dan niet toe. Het is mogelijks DigiHelp of een ander ongewenst programma.

Manuele verwijdering van DigiHelp advertenties

Hoe DigiHelp te verwijderen, gebruik makend van het Configuratiescherm

• Start -> Configuratiescherm (oudere Windows) of druk op de Windows-knop -> Zoek en enter Configuratiescherm (Windows 8);
  
• Kies Verwijder Programma;
  
• Blader door de lijst en verwijder zaken gerelateerd aan DigiHelp .
  
• Klik op de Verwijder knop.
  
• In veel gevallen is een anti-malware programma beter in het detecteren van gerelateerde parasieten, dus we raden u aan Spyhunter te installeren om zo andere programma’s die mogelijks onderdeel zijn van een infectie, te elimineren.
  

Deze methode zal sommige browser plug-ins niet verwijderen, ga daarom door naar het volgende deel van de handleiding.

Verwijder DigiHelp van uw browsers

TopVerwijder kwaadaardige extensies van Internet Explorer

• klik op het Gereedschap icoon -> Beheer Add-ons.
  
• Ga door de Werkbalken en extensies. Verwijder alles gerelateerd aan DigiHelp en items die u niet kent en niet gemaakt werden door Google, Microsoft, Yahoo, Oracle of Adobe.
  
• Sluit de Opties.

(Optioneel) Reset uw browserinstellingen

Als u nog steeds problemen ondervindt gerelateerd aan DigiHelp, reset de instellingen van uw browser dan naar de standaardinstellingen.

• Klik op het Gereedschap icoon -> Internet Opties.
  
• Kies voor de Geavanceerd tab en klik op de Reset knop.
  
• Selecteer het “Verwijder persoonlijke instellingen” vakje en klik op de Reset knop.
  
• Klik op de Sluit knop in het bevestigingsscherm, sluit dan de browser.
  

Als u de instellingen van uw browser niet opnieuw kan instellen en het probleem blijft aanhouden, scan uw computer dan met een anti-malware programma.

TopDigiHelp verwijderen van Chrome

• Klik op de menu-knop in de rechter-bovenhoek van het Google Chrome scherm. Selecteer “Instellingen”.
  
• Klik op “Extensies” in de linker menubar.
• Ga door de extensielijst en verwijder de programma’s die u niet nodig hebt, vooral deze die gelijkaardig lijken aan DigiHelp. Klik op het icoon met de prullenbak naast DigiHelp of andere add-ons die u wil verwijderen.
  
• Klik op de “Verwijder” knop in het bevestigingsscherm.
  
• Indien onzeker, kan u ze tijdelijk uitschakelen.
  
• Herstart Chrome.

(Optioneel) Reset uw browserinstellingen

Als u nog steeds problemen ondervindt gerelateerd aan DigiHelp, reset de instellingen van uw browser dan naar de standaardinstellingen.

• Klik op de menu-knop van Chrome (drie horizontale lijnen) en selecteer Instellingen.
  
• Scrol naar het einde van de pagina en klik op de Reset instellingen knop.
  
• Klik op de Reset knop in het bevestigingsscherm.
  

Als u de instellingen van uw browser niet opnieuw kan instellen en het probleem blijft aanhouden, scan uw computer dan met een anti-malware programma.

TopDigiHelp verwijderen van Firefox

• Klik op de menu-knop in de rechter-boven hoek van het Mozilla scherm en selecteer het “Add-ons” icoon (of druk op Ctrl+Shift+A op uw toetsenbord).
  
• Ga door de lijst met Extensies en Add-ons, verwijder alles gerelateerd aan DigiHelp of zaken die u niet herkent. Als u de extensie niet kent en het is niet gemaakt door Mozilla, Google, Microsoft, Oracle of Adobe, dan hebt u het waarschijnlijk niet nodig.
  

(Optioneel) Reset uw browserinstellingen

Als u nog steeds problemen ondervindt in verband met DigiHelp, reset de instellingen van uw browser dan naar de standaardinstellingen.

• Klik op de menu-knop in de rechter-boven hoek van het Mozilla Firefox scherm. Klik op de Help knop.
  
• Kies voor Probleemoplossingsinformatie in het Help menu.
  
• Klik op de Reset Firefox knop.
  
• Klik op de Reset Firefox knop in het bevestigingsscherm. Mozilla Firefox zal sluiten en de instellingen opnieuw instellen.
  

Als u de browserinstellingen niet opnieuw kan instellen en het probleem blijft aanhouden, scan uw systeem dan met een anti-malware programma.

Hoe DigiHelp verwijderen uit Microsoft Edge:Top

 

• Open Microsoft Edge en klik op de Meer acties knop (drie puntjes in de rechter bovenhoek van het scherm), kies dan Instellingen.
  
• In het Instellingen venster, klik op de Kies wat te wissen knop.
  
• Selecteer alles wat je wil verwijderen en klik op Wissen.
  
• Rechterklik op Start en kies Taakbeheer.
  
• Op de Proces tab rechterklik op Microsoft Edge en selecteer Ga naar details.
  
• In de Details zoek je naar waarden genaamd Microsoft Edge, rechterklik op elk van hen en selecteer dan Taak beëindigen om deze waarden te stoppen.
  

Als de eerste methode niet werkt voor je, volg dan de stappen van de geavanceerde methode hieronder. Zorg ervoor dat je een back-up van je data maakt voor je deze stappen voltooid.

TopDigiHelp verwijderen van Safari (Mac OS X)

• Klik op het Safari menu.
• Kies Voorkeuren.
  
• Klik op de Extensies Tab.
• Klik op de Verwijder knop bij DigiHelp. Verwijder ook alle andere onbekende of verdacht uitziende zaken. Als u niet zeker bent of u de extensie nodig heeft of niet, kan u gewoonweg het Schakel in vakje deselecteren om de extensie tijdelijk uit te schakelen.
  
• Herstart Safari.

(Optioneel) Reset uw browserinstellingen

Als u nog steeds problemen ondervindt in verband met DigiHelp, reset de instellingen van uw browser dan naar de standaardinstellingen.

• Klik op het Safari menu in de linker-boven hoek van het scherm. Selecteer Reset Safari.
  
• Selecteer welke opties u opnieuw wil instellen (meestal worden ze standaard allemaal voor u geselecteerd) en klik op de Reset knop.
  

Als u uw browserinstellingen niet opnieuw kan instellen en het probleem blijft aanhouden, scan uw systeem dan met een anti-malware programma.